2020年3月27日南非由于Covid-19大流行而进入全国锁定。只有医疗和军事员工以及销售食品和医疗用品的零售店的基本服务都有许可继续运营。

企业必须关闭门,包括酒店和住宿。但是,有些人必须保持开放的服务,以及由于不同原因无法旅行的其他机构的嘉宾。一个这样的地方是Radisson Blu Hotel Waterfront,这里是一个锁定的酒店内:

“我们三个星期的锁定到另外两个去,而且整体情绪是积极的,”酒店的尼古尔卡莱尔说,宾馆关系经理Nicol Carelse说。 “这里的每个人都没有想到这一点,但我们都在同一条船上,所以我们正在一起驾驶它。”

酒店没有为这段时间拍摄新的预订,但已成为众多酒店的许多客人和城市周围的其他机构。当南非进入锁定时,Radisson Blu Hotel Waterfront酒店还容纳了各自大使馆派出的其他客人,他们发现自己无法回答家。

Radisson Blu Hotel Waterfront总经理克林顿Thom指出,采取了一切预防措施,以确保客人免受Covid-19带来的风险保护。

“我们严格执行了世界卫生组织建议的健康和安全措施,”Thom说。 “虽然客人可以在酒店周围散步并像他们的家一样对待它,但在各时间练习社会偏差。”

Carelse一无所有,只不为那些被客客锁定的工作人员,她说“这次绝对是惊人的”,转过身来从接听电话到烹饪早餐–即使是那些厨师团队的一部分。

“那里的每个人都自愿留在这里的整个锁定期间,他们走到了以上,以确保客人在入住期间照顾。我们都穿着许多不同的帽子,没有角色是一样的。例如,所有HOD都有机会制作员工早餐,而我们在酒店在这里能够锁定的员工和合作伙伴正在帮助照顾自己的工作时间表之间的理由和花园。“

酒店员工不断概念化新的举措和娱乐方式。他们创造了一个舒适的图书馆Nook,为客人提供各种书籍,为宾馆提供宾馆,为娱乐,创造了特殊的菜单,与客人一起庆祝特殊场合– and more.

当被问及他们的锁定经验时,员工非常积极地回应。

“对每个人来说,这真的已经开始觉得自己远离家乡。嘉宾和员工每天都在互相互动,我们都有很长的贴近,“Carelse说。

“这种经历真的教导了我们多任务,也是关于耐心,善良和伟大的团队合作。我们真的很喜欢彼此互相粘接,并让客人感到像我们的雷迪森家族的一部分。“

这可能是一个艰难的时刻,当我们在另一边出现时,没有人可以预测景观看起来像什么,但现在当地的酒店业正在继续留下深刻的南非酒店,这是众所周知的温暖的南非酒店。

  • 截至2020年6月1日,Radisson Blu Waterfront在锁定的3级规定下向商务旅行者开放。